返金ポリシー

返金ポリシー（Refund Policy）

当社サイトで販売した商品については以下の条件で返品・交換を承りますので、商品到着後はすみやかに商品の状態をご確認ください。なお、返品をご希望の際は、当社までお電話またはメールにてお申し出ください。

返品・交換をご希望の場合は、商品到着後8日以内に、メール（info@kappore.club）または電話（0467-61-1433）でご連絡ください。返送方法をご案内しますので、事前のご連絡なく返送することはお控えください。

商品の不良・破損、またはご注文と異なる商品が届いた場合、返品・交換にかかる送料は当社が負担します。

お客様都合による返品は、未使用で、お客様のもとでキズや汚れが生じていない商品に限り承ります。返送料はお客様のご負担となります。刺繍などのカスタマイズに対応した商品の返品・交換・ご返金には対応しておりません。但し不良品の場合は、対応いたします。

ご使用済みの商品、またはお客様のもとでキズや汚れが生じた商品は、返品・交換をお受けできません。ただし、ご使用後に判明した製品自体の不良については、製品保証の対象となる場合があります。詳しくは製品保証ページをご確認ください。